家属端
提供老人档案、健康数据、实时定位、订单记录、合同附件查看功能,支持在线预约服务、接收关怀提醒,便于家属关注老人状态与日常情况。
老人端
支持查看个人信息、健康监测数据、室内外定位、点餐服务、活动记录,可接收用药提醒、生日祝福,方便老人自主管理日常起居与健康状态。
养老管家端
负责长者档案管理、健康监测、护理计划制定、订单处理、家属沟通等全流程服务,具备排班、交班、查房等功能,确保照护服务有序执行。
服务个体户
管理服务项目、人员、订单,支持接单、派单、回访、投诉处理,可查看服务记录与账单,具备呼叫中心坐席管理功能,保障服务质量与效率。
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